|
| К свежему номеру |
Человек и Закон Правила обмена товара
Н.Н. ГОДУНОВ, начальник Управления развития потребительского рынка и защиты прав потребителей администрации МО «Город Саратов»
В редакцию газеты «Богатей» обратился читатель с вопросом. Суть его заключается в том, что когда этот гражданин приобретал в магазине «Сантехника» водяной кран, продавец предупредил его, что в случае, если кран не подойдет, покупатель обязан вернуть его в магазин (для обмена или совсем) только в день приобретения. При этом было сказано, что требование, ограничивающее срок возвращения товара в магазин днем его покупки, идет непосредственно от директора магазина.
Редакция обратилась к начальнику Управления развития потребительского рынка и защиты прав потребителей администрации МО «Город Саратов» Н.Н. Годунову с просьбой дать оценку, насколько соответствует законодательству требование, ограничивающее срок возврата или обмена товара надлежащего качества днем его приобретения. Публикуем ответ полностью.
Порядок обмена или возврата непродовольственного товара надлежащего качества регулируется статьей 25 закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон). В соответствии с п. 1 ст. 25 Закона, потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру либо комплектации (исключение составляют товары, входящие в «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утвержденный Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55).
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы и фабричные ярлыки, т. е. возможно выставить этот товар на продажу.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. В случае, если на момент обращения у продавца отсутствует товар, устраивающий потребителя, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Данное требование потребителя подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
Таким образом, требование директора магазина, описанное в Вашем обращении, ограничивающее срок обмена либо возврата непродовольственного товара (водопроводного крана) надлежащего качества днем его приобретения, противоречит действующему законодательству о защите прав потребителей. Вместе с тем, обмен или возврат подобного товара возможен при условии, если потребитель не эксплуатировал товар (отсутствуют следы проведения сантехнических работ по его установке).
Весь номер на одной странице
|
На минувшей неделе Госдума в третьем чтении приняла закон о реформе местного самоуправления. Он предусматривает обновленную модель организации и деятельности органов МСУ, уточняет их полномочия и компетенцию. 
Сегодня подписчики ИА «Взгляд-Инфо» выбрали лучшего главу Энгельсского района, которым по итогам голосования стал Михаил Лысенко. Получается, что любые разговоры о заслугах руководителей с мнимыми достижениями не перебьют реальной людской признательности. 
В Саратове с интервалом в неделю тридцать пять лет назад прошло три многолюдных февральских митинга с числом участников в 10-15 тысяч..! В то же время митинги в соседнем Волгограде собирали до 40 тысяч, не говоря о столичных – с миллионом участников! 
В Саратовском Правозащитном Центре «Солидарность», что на улице Московской, 92, сейчас отмечали бы 31-ю годовщину его общественно-значимой деятельности. Все эти годы, возглавляемая А.Д. Никитиным некоммерческая организация была структурой гражданского участия для тысяч горожан и жителей области. 
О Владимире Высоцком, с конца 80-х написано и сказано больше, чем о любом другом русском литераторе. Он абсолютный лидер в жанре воспоминаний, где «друзья Володи» составляют отдельный отряд мемуаристов. При всем этом не вполне понятно, каково место Высоцкого в словесности: высокая поэзия или масскульт? 
Друзья! Пока президент Путин по традиции не начал рассказывать, каким непростым был 2024-й, самое время подвести итоги уходящего года. И я очень-очень надеюсь, что он запомнится вам не енотом Педро или Николаем Анатольевичем Василенко, потому что были гораздо более значимые, влияющие на нашу жизнь, на нашу судьбу, события. 
5 января 60 лет исполнилось экс-депутату Саратовской городской Думы, а ныне президенту Русского экономического общества, доктору экономических наук, профессору, предпринимателю Олегу Комарову. 
Роман Антонов: «Окончательное разрушение системы местного самоуправления в России – очередная цель вертикали власти» 
